Vulkan Las Vegas Casino Der Spieler Kann Seine Gewinne Nicht Erhalten
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Sie können pass away Beschwerde jederzeit bei unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur in dem Moment tun, in dem dieses Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld wirklich nicht mehr haben. Ich kann bis heute nichts zurücknehmen sowie versuche es seit fast 3 Monaten. Es tut mir sehr leid, wenn Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte einen Teil Ihrer Email-based auf der Website mitteilen, damit der Gastronomie Shop Sie identifizieren können / oder viele Beschwerde einreichen können, wird dies inside kürzester Zeit untersucht.
Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 000 € gewonnen sowie Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, sowie der Spieler wurde darüber informiert, dass er seine Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass jeder Spieler wissentlich mehrere Konten eröffnet hatte, ohne das Casino zu konsultieren, sowie lehnte die Vorhaltung letztendlich als ungerechtfertigt ab.
Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann mal geschrieben, dass perish Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E-mail habe ich im übrigen an den Support geschickt, aber keine Antwort bekommen. Ich habe denen gesagt, dass die ihre AGB vorschreiben bis 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen.
Ich möchte dasjenige Vulkan Vegas On line casino zu dem Gespräch einladen, um the der Lösung eben dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Chat oder Email an weiter. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, da ihr Sparkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Ich habe meine gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen vulkanvegasgeld.com.
Ich werde weiterhin berichten wie ha sido weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, perish E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie living area gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living room Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich nie und nimmer nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie dem Gastro-Shop wissen, wie es sich entwickelt loath.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Tumble zu lösen, doch zögern Sie udyb nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Troubles mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten » « Gründen werde ich die Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen hab, lassen Sie es mich bitte wissen. Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde gleich leider als ungerechtfertigt zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder aber Screenshots von E-Mails haben, die Sie vom Casino erlangen haben, leiten Sie diese bitte vorwärts an.
Wir werden probieren, genauer zu untersuchen, warum das On line casino möglicherweise Probleme über der Genehmigung haben könnte. Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und sera sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet.
Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es hat sich mit Sichergeit bisher noch nicht einer diese Mails angesehen. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun the meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zu der Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen reichhaltig Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Bitte lassen Sie mich daten, ob ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im » « Voraus für Ihre Email und Ihr Verständnis.
Nachdem die Reaktionszeit für living room Spieler verlängert worden war, wurde jeder Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation von seiner Seite abgelehnt, was eine weitere Untersuchung des Issues verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Spieler die Beschwerde throughout Zukunft erneut eröffnen wollte. Guten Übermorgen Tim, ich hab eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis jetzt. Drei sind ja noch offen, doch alle von verschiedenen Konten…
Zwar immer nur Nahe legen a 500€, wenn hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist echt da. Also thus wirklich kann ich mich nicht beschweren… Abzocker Seite, man zahlt aus jedoch das Geld koennte man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden diese woche sofort ein Verlustlimit einzustellen und zu warten.
Ist dein Geld auch bei weitem nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet? Hast du schon noch eine Beschwerde hier eingereicht. Ich würde nie und nimmer aufgeben, das ist natürlich viel Geld, was du gewonnen hast. Drück dir pass away Daumen, dass es auffindbar » « ist echt. Diese Initiative haben wir mt deinem Ziel gestartet, dieses globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das fue gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten worldwide zu sperren.
Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich trash can über meine E mail oder hierdiese angeschlossen, gerne auch telefonisch. Diese Plattform wurde geschaffen, um most unsere Bemühungen 1er breiten Öffentlichkeit über präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt werden. »
In der PDF Akte sind noch zusätzlich einige Fotos von Chatverläufen, ich hoffentlich du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt auch bei dir an!! Ich sage nicht, dass Vulkan Las vegas es getan loath, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dieses Wochenende. Ich price Ihnen, geduldig über sein, aber stoppen Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, wenn es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Lage kommt.
Der Zocker bestritt, süchtig zu sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Spieler jedoch, dass dieses Casino das Gerechtigkeit habe, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und de uma keine Gewinne beibehalten wurden, bestehe keine Grundlage für noch eine Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler wenig weiteren Informationen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Wir haben die Email von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie besitzen teilweise Recht, fue gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen.
« Ich habe jetzt alles zusammengetragen was auf meinem Telefon vorhanden ist/war. Ein Punkt ist besonders wichtig und das ist natürlich der Teil, wo meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden ebenso dann dazu pass away Antwort im Chat. Ich habe bis heute auch über diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas meine Bank nicht kontaktiert hat, um dasjenige Problem zu klären. Die verarschen meine person doch nach Strich und Faden!!!!!
Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist echt es egal wo das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und wenn doch mal noch eine Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich. Wenn ich es vollkommen gelesen habe, besitzen die 7 Tage Zeit.
Höchstwahrscheinlich ist der Grund dieser Startverbot, den Sie bei weitem nicht nennen wollen, wenn Sie mit mir in dem On line casino kein Geld verdienen, weil ich tum gewonnen habe. Das würde ja bedeuten das Sie regelmäßig Leute die within Ihrem Cassino Zocken und gute gewinne einfahren sperren. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er noch eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Casino antwortete, wenn das Konto aufgrund von Anzeichen 1 Spielsucht gesperrt worden sei.
Sie hoffen, dass Sie spielen, has been ein todsicherer Aus ist, um über verlieren. Drei Monate lang gab ha sido einen Scheck sowie jeden Tag wurde mir angeboten zu spielen. Obwohl jeder Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 UNITED STATES DOLLAR hatte.
Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es etliche Wochen dauern koennte, bis Sie dieses Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen erkennt Vulkan Vegas bei weitem nicht wie ein Online casino aus, das wirklich nicht an die Spieler zahlen würde, aber sie könnten leicht Probleme damit haben, dass Ihre Financial institution die Zahlungen blockiert usw. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Sinn es ist, pass away größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen. Hallo lennys, » « auf welche art ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer noch immer keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert besitzen, an und ich werde versuchen, dasjenige Casino direkt über kontaktieren. Da unsereiner das konkrete Issue mit Ihren eingereichten Unterlagen noch nicht kennen, könnten Sie mir bitte expire vom Casino-Support genannten Unterlagen an senden?
Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten ebenso der Support ist echt einfach ein Robot der immer das gleiche schreibt. Normalerweise dauert es diverse Tage, bis dieses Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Gerechtigkeit haben und dasjenige Geld wirklich nie und nimmer bekommen haben. Sie müssen auch warten, bis sie noch eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter expire Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind immer manchmal sehr schon lange Prozesse, aber ich glaube immer bislang, dass Sie irgendwann das Geld bekommen werden. Ich hab einmal » « noch eine Anfrage per Mail gesendet, aber bedauerlicherweise keine Antwort bekommen.
Sie müssen es aus positiver Sicht betrachten. Sie haben gewonnen sowie es gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte. Du hast doch einen Teil kklk Geldes bekommen. Ja, das Casino ist natürlich sehr langsam, allerdings es liegt vermutlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht leichter machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht family room Grund nennen).
Wir bleiben offen und bereit, bei dieser Lösung der Sache zu helfen, sollte der Spieler perish Kommunikation wieder aufnehmen wollen. Der Spieler aus Deutschland hatte einen vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam nun wieder solo mitgeteilt, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit throughout Anspruch nehmen könne, und hatte deinem Spieler zu Geduld geraten, während er mit dem Casino zusammenarbeitete.
Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde hier gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Bitte zögern Sie bei weitem nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen. Es wäre großartig, wenn Sie uns relevante Beweise, die Den Fall stützen könnten, an übermitteln könnten.
Die 7 Tage Temporarily halt in dem sonstigen Casino war aufgrund von 3 Einzahlungen die nur eine gewisse sehr kurze Spielzeit ermöglicht haben. Das Konto der Spielerin aus Deutschland, expire Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt. August 2023 wurde ihr dieser Zutritt verweigert, darüber hinaus die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung oder einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, expire sie bei einem Partnercasino veranlasst nun wieder solo. Die Beschwerde wurde geschlossen, da welcher Spieler zum Augenblick der Schließung kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte. Ich habe Ihnen alle diese Dokumente geschickt, aber ich hatte nie eine Email bekommen, was in ordnung wurde und had been nicht. Hallo, das hoffe ich im übrigen, es ist allerdings sehr frustrierend zu sehen, dass person nicht eine einzige Nachricht erhalten loath, welches Dokument angenommen, und welches wirklich nicht.
Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Cash erhalten haben. Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ich habe mir Ihren Fall namhaft und verstehe expire Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, hinsichtlich ich helfen kann.
Somit sind a few. 000 EUR bei Ihrem Konto, Sie können mit jeder Auszahlung fortfahren oder weiterspielen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen über müssen, dass unsereiner diesen speziellen Drop ablehnen müssen, weil der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine eigenen Untersuchungen durchführen oder aber » « mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Issues anbieten. Wir möchten jedoch betonen, wenn der Spieler pass away Möglichkeit behält, jene Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte im or her dies wünschen.
Seien Sie einfach gelassen und ich weltanschauung, Sie werden alles bis Ende jeder nächsten Woche erlangen. Casino. guru erkennt sich als noch eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle die Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv » « darüber hinaus ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken ebenso sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder aber als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, wenn Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.